1. Champ d'application de la Politique relative aux cookies
Chez Welnivo (ci-après dénommé « nous »), nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à expliquer de manière transparente l'utilisation des cookies et des technologies similaires.
La présente Politique relative aux cookies s'applique aux activités de traitement liées aux cookies et technologies similaires utilisées lorsque vous consultez, naviguez ou utilisez notre boutique en ligne.
Cette politique a pour objectif de vous informer sur :
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La définition des cookies ;
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Les raisons pour lesquelles nous utilisons des cookies ;
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Les différents types de cookies utilisés ;
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Les informations collectées par les cookies ;
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Les moyens dont vous disposez pour gérer ou retirer votre consentement aux cookies.
La présente Politique relative aux cookies doit être lue conjointement avec notre Politique de confidentialité afin de comprendre comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles.
2. Qu'est-ce qu'un cookie
Un cookie est un petit fichier de données enregistré dans le navigateur de votre appareil.
Lorsque vous consultez notre boutique en ligne, les cookies permettent au site de reconnaître votre appareil et d'enregistrer certaines informations relatives à votre navigation afin d'assurer le fonctionnement normal du site, d'améliorer votre expérience utilisateur et d'optimiser ses performances.
Les cookies ne permettent généralement pas de vous identifier directement. Toutefois, certains cookies peuvent être associés à d'autres informations afin d'identifier ou de relier des données à un utilisateur spécifique. Ils peuvent donc impliquer un traitement de données personnelles.
Outre les cookies, nous pouvons également utiliser des technologies similaires destinées au fonctionnement du site, à la sécurité ou à l'amélioration de nos services.
3. Pourquoi utilisons-nous des cookies
Nous utilisons des cookies et technologies similaires principalement pour les finalités suivantes :
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Assurer le fonctionnement normal des fonctionnalités essentielles du site ;
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Permettre l'utilisation du panier, le traitement des commandes et le parcours d'achat en ligne ;
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Garantir la sécurité du site et détecter les comportements anormaux ;
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Mémoriser certains paramètres ou préférences des utilisateurs ;
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Analyser l'utilisation du site et améliorer ses performances ;
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Améliorer l'expérience de navigation ;
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Évaluer l'efficacité de nos services.
Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site ne seront activés qu'après obtention de votre consentement.
4. Types de cookies utilisés
Selon leur finalité, nous pouvons utiliser les catégories de cookies suivantes :
(1) Cookies nécessaires
Les cookies nécessaires permettent d'assurer les fonctions essentielles du site, notamment :
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Le chargement correct des pages ;
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Le fonctionnement du panier et du processus de commande ;
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La sécurité du site ;
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La prévention des accès ou comportements anormaux ;
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L'accès normal aux fonctionnalités d'achat en ligne.
Ces cookies étant indispensables au fonctionnement du site, ils peuvent, dans certains cas, être utilisés sans consentement spécifique.
(2) Cookies fonctionnels
Les cookies fonctionnels permettent d'améliorer votre expérience d'utilisation du site, notamment :
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La mémorisation de certaines préférences de navigation ;
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L'enregistrement de certains paramètres utilisateur ;
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L'amélioration de l'affichage des pages ;
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La fourniture d'une utilisation plus pratique du site.
Ces cookies sont activés uniquement après obtention de votre consentement.
(3) Cookies analytiques
Les cookies analytiques nous permettent de mieux comprendre l'utilisation de notre site, notamment :
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Les pages consultées ;
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La durée de navigation ;
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L'utilisation des différentes fonctionnalités ;
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Les tendances générales de navigation.
Ces informations nous permettent d'améliorer continuellement le contenu, les fonctionnalités et l'expérience utilisateur de notre site.
Ces cookies sont activés uniquement après obtention de votre consentement.
5. Cookies tiers
Afin de proposer des fonctionnalités améliorées, des services d'analyse et une meilleure expérience utilisateur, nous pouvons utiliser des cookies fournis par des prestataires tiers.
Les cookies tiers peuvent être utilisés notamment pour :
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Mesurer la fréquentation du site ;
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Analyser les performances des services ;
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Évaluer l'efficacité des campagnes publicitaires ;
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Renforcer la sécurité du site ;
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Améliorer l'expérience utilisateur.
Les prestataires tiers concernés peuvent inclure :
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Des fournisseurs de services d'analyse web ;
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Des fournisseurs de services publicitaires et marketing ;
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Des fournisseurs de services de paiement et de sécurité ;
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Des fournisseurs de fonctionnalités techniques du site.
L'utilisation des cookies tiers est soumise aux politiques de confidentialité et aux règles de protection des données propres à ces prestataires.
Nous vous recommandons de consulter leurs informations relatives à la confidentialité avant d'utiliser les services concernés.
6. Informations collectées par les cookies
Selon le type de cookie utilisé, les informations collectées peuvent inclure :
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Le type de navigateur ;
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Le type d'appareil utilisé ;
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Les informations relatives au système d'exploitation ;
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L'heure de visite ;
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Les pages consultées ;
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Les actions effectuées sur le site ;
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Les informations relatives à l'utilisation du site ;
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Certaines informations techniques liées à la connexion réseau.
Nous utilisons ces informations uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du site, à l'amélioration des services, à la sécurité et à l'amélioration de l'expérience utilisateur.
7. Consentement aux cookies et choix de l'utilisateur
Afin de protéger vos droits relatifs à la vie privée, nous gérons l'utilisation des cookies conformément à la législation applicable et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Lors de votre première visite sur notre site, un outil de gestion des cookies vous permettra de choisir vos préférences.
Les cookies non nécessaires nécessitant un consentement ne seront activés qu'après obtention de votre accord explicite.
Vous pouvez choisir de :
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Accepter tous les cookies ;
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Refuser les cookies non nécessaires ;
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Sélectionner les catégories de cookies selon vos préférences ;
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Modifier vos paramètres de cookies à tout moment.
Nous veillons à ce que vous puissiez accepter ou refuser facilement les cookies non nécessaires de manière claire et accessible.
Le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait sur la base de votre consentement.
Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités ou affecter votre expérience de navigation.
8. Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies de différentes manières :
(1) Via l'outil de gestion des cookies du site
Vous pouvez utiliser notre outil de gestion des cookies afin de :
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Accepter les cookies ;
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Refuser les cookies non nécessaires ;
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Modifier vos préférences ;
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Retirer votre consentement précédemment donné.
(2) Via les paramètres de votre navigateur
Vous pouvez également gérer les cookies directement depuis votre navigateur, notamment pour :
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Consulter les cookies enregistrés ;
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Supprimer les cookies existants ;
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Bloquer certains cookies ;
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Configurer une notification avant l'enregistrement de cookies.
Les procédures peuvent varier selon le navigateur utilisé. Nous vous invitons à consulter les instructions spécifiques de votre navigateur.
9. Cookies et protection des données personnelles (RGPD)
Nous traitons les données collectées par les cookies conformément à la législation applicable et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Les cookies nécessitant un consentement ne seront activés qu'après obtention de votre accord explicite.
Nous traitons les informations collectées par les cookies uniquement dans un cadre légal, précis et nécessaire, et nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger ces données.
Pour plus d'informations concernant la collecte, l'utilisation, la conservation des données personnelles ainsi que vos droits, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez notamment disposer des droits suivants :
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Accéder à vos données personnelles ;
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Demander la correction des informations inexactes ;
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Demander la suppression de certaines données ;
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Limiter ou vous opposer à certains traitements ;
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Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
10. Durée de conservation des cookies
La durée de conservation des cookies varie selon leur type et leur finalité.
Certains cookies sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur, tandis que d'autres peuvent rester enregistrés sur votre appareil pendant une période déterminée afin de faciliter vos prochaines visites.
Nous déterminons une durée de conservation appropriée selon l'objectif de chaque cookie et supprimons ou mettons à jour les cookies lorsqu'ils ne sont plus nécessaires.
La durée de conservation des cookies utilisés à des fins d'analyse est gérée conformément à la législation applicable et aux exigences réglementaires.
Les informations détaillées concernant les noms des cookies, leurs finalités et leurs durées de conservation sont disponibles via notre outil de gestion des cookies ou les paramètres correspondants.
11. Mise à jour de la Politique relative aux cookies
Nous pouvons modifier la présente Politique relative aux cookies en raison notamment de :
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Changements législatifs ou réglementaires ;
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Évolutions des fonctionnalités du site ;
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Changements liés aux technologies de cookies ;
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Évolutions des exigences en matière de protection de la vie privée.
En cas de modification importante, nous publierons la version mise à jour sur notre site et vous informerons lorsque cela sera requis par la réglementation applicable.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique afin de rester informé de sa version la plus récente.
12. Nous contacter
Pour toute question concernant la présente Politique relative aux cookies, la gestion des cookies, la protection des données personnelles ou tout autre sujet lié à la confidentialité, veuillez contacter notre service client.
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Adresse du siège social : 6096 Creekford Dr, Lithonia, GA 30058, États-Unis
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Service client : +1 (770) 647-5478
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E-mail : order@welnivo.com
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Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (heure de France)